調査結果

• 海外旅行をした際、通信手段は何を利用しましたか？（いくつでも）

  

  有料サービスの中では、レンタルWi-Fiの利用が他に大きく差をつけて第1位の割合。
  現地の無料Wi-Fiも、過半数近くの方が利用していることが分かりました。
  Wi-Fiは日本にいても日常的に使う方も多いので、利用するにあたりハードルが低いことがうかがえる結果となりました。

• それぞれの通信手段を選択してよかったことは何ですか？（回答TOP3）

  現地無料Wi-Fi

  

  

  現地無料Wi-Fiを利用した方のコメント

  

  20代 女性

  友人5人で台湾旅行に行った時、1人の子が迷子になってしまった。しかし、レンタルWi-Fiを持っていなかったので通信が出来なかった。街を少し歩き無料Wi-Fiがあるところを見つけてつないだところ、迷子の子もどこかでWi-Fiを見つけて、お互い連絡が取れて無事会えたということがあった。

  

  20代 女性

  現地の無料Wi-Fiで大丈夫と思っていたが、街中は速度が遅過ぎて全然使えなかったため、ホテル内での通信の最適なWi-Fiに繋がっている時にネットで情報を得てスクリーンショットで写真に地図や住所を保存して観光した。

  現地無料Wi-Fiは「無料で簡単に使える」ところがメリットですが、その反面、「通信速度」や「セキュリティ面」に不満を感じる方も多いようです。

  レンタルWi-Fi

  

  

  レンタルWi-Fiを利用した方のコメント

  

  30代 女性

  移動中はレンタルしたWi-Fiで対応し、ホテルではホテルのものを使うことで、国内にいるのと同じように、SNSが出来るので、かなり便利だと思う。レンタルすれば、同行者と一緒に使えるし料金も安くすむ。

  

  30代 女性

  レンタルWi-Fiを利用していたが充電が少なくなると使えず困った。また、電源を入れっぱなしにしていて、いつの間にか使えなくなっていた。

  レンタルWi-Fiについて価格面では納得している方が過半数で、申し込み、操作面でも「簡単にできる」と高評価でした。
  困った点では、「手荷物が増えた」「電池持ちが悪かった」とレンタルWi-Fi機器に関する意見が上位にランクインしました。

  携帯キャリアのデータローミング

  

  

  携帯キャリアのデータローミングを
  利用した方のコメント

  

  30代 男性

  海外でレンタルWi-Fiはもちろん利用していましたが、別行動などをする時にどちらが持つか迷う時があった。不所持者が現地のWi-Fiを拾って待ち合わせたりしていましたが、通信が遅かったり途切れたりして不便だった。
  そんな時にデータローミングは意外と便利だった。

  

  20代 男性

  海外でデータローミング機能はインターネット使用時以外はオフにしておけば、高額請求されるトラブルはほぼない、ということ。

  データローミングは「設定・操作」「申込み」の面でメリットを感じている方が多く「利用の手軽さ」が伺える結果となりました。
  今回の調査の中では唯一データローミングだけが「快適な通信速度」の項目が良かった点でランクインしているため、通信速度を重視される方はデータローミングを選んでみてはいかがでしょう。
  一方で、料金に関しては、「高い」「わかりにくい」という意見がありました。

  海外SIMカード

  

  

  海外SIMカードを利用した方のコメント

  

  20代 女性

  通話はしない予定だったので、通話なしのプランでSIMを予約した。
  Wi-Fiを持ち歩くことがないので、荷物も減り楽ちんだった。

  

  30代 女性

  Wi-Fiは手荷物が増えて結構重いのが難点ですが、SIMだとその点が改善されるが、SIMカードの入れ替えが面倒に感じた。

  海外SIMカードは料金が安いという声が圧倒的で、なんと70％以上。データ量を気にせず使えるという声も多く、スマホでたくさん通信をする方にはポイントとなる項目がランクインしました。
  困った点では、海外のネットワークを利用するということで、セキュリティ面に不安を覚える方が多くいらっしゃいました。
  また、SIMカードの差し替えや、スマホの設定変更が必要なため、「設定・操作の難しさ」についての声も上位にランクインしました。

• 通信手段を決める際は、
  その他の通信手段との比較・検討をしましたか？

  • 複数の通信手段を
    全く比較・検討せずに決めた →全体で50.4%
  • 複数の通信手段を
    簡単に比較・検討して決めた →全体で30.9%
  • 複数の通信手段を
    じっくり比較・検討して決めた →全体で10.6%

  

  

  全体の傾向として、海外での通信手段は「全く比較・検討せずに決めた」という方が50.4％と過半数を占めました。 なかでも「無料Wi-Fi」と「データローミング」は「全く比較・検討せずに決めた」方が約70％と、迷わず選ばれた方が多かったです。
  一方で、冒頭でご紹介した通り、利用者の割合が最も低かった「海外SIMカード」は「じっくり比較・検討」している方の割合が多い結果となりました。利用者が少ない分、身近に使い方などを聞ける人が少ないため、しっかり情報収集をする方が多いのではないでしょうか。